ALLMÄNNA FRÅGOR KRING ODLINGSDUKEN

Vad är Odlingsdukens bredd och finns det bredare duk?

Svar: Duken är 46cm bred.

Vad är duken gjord av?

Svar: Duken är gjord av 100% Cellulosa

(CTMP och Sulfatmassa).

 

Finns det duk i längre mått?

Svar: Det kan gå upp till ett par hundra meter via en specialbeställning.

Behöver du göra en specialbeställning går det bra att kontakta oss på kontakt@viridifibra.se.

 

Vilken sida skall vara uppåt?

Svar: Ha den färgade sidan uppåt och den ljusa sidan nedåt.

 

Hur lång tid tar det innan duken är nedbruten?

Svar: Odlingsduken har en nedbrytningshastighet på ca 3 månader.

Beroende på hur mycket duken blötläggs, ju snabbare nedbrytningshastighet.

 

Kan man täcka över duken med jord eller andra material?

Svar: Ja, det går jättebra, nedbrytningshastigheten kan dock variera något.

Företag & återförsäljare

Är ni som företag intresserade av att bli återförsäljare eller bara vill behöver lägga en större order?

Kontakta oss på kontakt@viridifibra.se för mer information!

 

viridifibra_materialhantering.png

Köpvillkor

 

Leverans

Frakten kostar 50kr och vid köp över 600kr är det fraktfritt.

Vi behandlar alltid din order så snabbt som möjligt och vi försöker alltid få iväg din order samma dag.

Ordrar lagda innan kl 12, garanterar vi behandling samma dag.

Vi använder oss av Postnord som leverantör och har en leveranstid på 1-5 arbetsdagar, kolli-nr skickas via e-post så att du kan spåra ditt paket.

 

Betalningsalternativ

Vi erbjuder två olika betalningsalternativ;

Kortbetalning via Stripe (VISA, Mastercard, Maestro & American Express)

Vid betalning med kreditkort så klicka in och välj Betal-/Kreditkort i kassan och fyll i kortägarens namn, kortnummer, dess utgångsmånad och CVC-kod.

 

PayPal

Följ de instruktioner som visas och godkänn betalningen via PayPal.

 

Kvitto & orderbekräftelse

Kvitto, orderbekräftelse och kolli-nr skickas via e-post till den angivna adressen.

 

Var noga och granska dina kontaktuppgifter innan du klickar på beställ, så att ditt paket kommer rätt!

 

Reklamation

Om du beställt en produkt och varan är trasig så ersätter vi din vara helt kostnadsfritt.

Skicka ett mail till kontakt@viridifibra.se eller använd vårt kontaktformulär på hemsidan med ditt ordernummer och förklara vad som skett med din order så hanterar vi ditt ärende så snabbt som möjligt.

 

Öppet köp

Vi garanterar öppet köp vid obruten förpackning i 14 dagar men är du inte nöjd med din vara så kontakta oss via kontaktformuläret eller maila oss på kontakt@viridifibra.se och beskriv vad problemet är så försöker vi lösa det utefter bästa förmåga.

 

Sekretesspolicy

 

Personuppgifter

ViridiFibra ansvarar för att dina personuppgifter används enbart för kundrelation mellan köparen och ViridiFibra och för att säkerställa att din beställning kan behandlas korrekt. Vi garanterar att vi inte lämnar ut dina uppgifter till någon tredje part.

 

Betalningssäkerhet

ViridiFibra garanterar att det betalningsmetoder som har angetts ovan är säkra betalningsmetoder och används enbart för att genomföra din beställning, vilket sker automatiskt via Stripe eller PayPal. Stripe är certifierad med PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Cookies för Webbstatistik

För att kunna förstå och analysera hur besökare använder vår webbplats använder vi verktyget Google Analytics. Nedan listar vi de cookies som sätts av viridifibra.se för just Google Analytics:

  •    
    _ga - samlar in information om besökaren, vilka sidor som besöks hur länge, hur besökaren hittade till sidan, och om besökaren varit här förut. Cookien sparas i två år.
     

  •    
    _gid - samlar in information från besökaren om besökaren och används för att skilja på olika användare. Cookien sparas i 24 timmar.
     

  •    
    _gat - används för att begränsa antalet förfrågningar som skickas under en begränsad tid. Cookien sparas i 10 minuter.
     
     

Den information som Google Analytics cookies genererar (inklusive IP-adress) lagras på servrar hos Google. Vi använder dessa cookies för att bättre förstå hur webbplatsen används så att vi kan förbättra den. Informationen används även i marknadsföringssyfte. Funktionerna för att få fram Demografi och intresse rapporter, Advertising reporting features i Google Analytics samt funktionerna för att använda remarketing med Google Adwords är aktiverade. Just dessa funktioner används för att förbättra hemsidan samt i marknadsföringssyfte för att kunna förbättra våra marknadsföringsstrategier och utfall. All denna information kan Google överföra till en tredje part om det krävs enligt lag eller i de fall då en tredje part behandlar informationen för Googles räkning.

 

Nedan listar vi resterande cookies som sätts av viridifibra.se i webbstatistiska syften:

Vi använder hotjar för att förbättra vår hemsida så att den blir enklare att använda och förstå. Beroende på vad vi undersöker för tillfället så kan följande cookies sättas:

 

  •    
    _hjIncludedInSample - Denna sätts för att markera att din session har blivit sparad i aggregerat data som berättar för oss om hur våra besökare använder vår hemsida.
     

  •    
    _hjMinimizedPolls - Denna visar att du inte velat svara på en undersökning som vi genomför och cookien ser till att den inte dyker upp och stör dig igen.
     

  •    
    _hjDonePolls - Denna visar att du redan svarat på en undersökning och cookien ser till att du inte får upp samma fråga flera gånger.
     

 

Vill du inte att dina besök ska synas statistiken?

Om du inte vill att dina besök ska visas i statistiken för viridifibra.se så kan du installera ett tillägg i din webbläsare. Tillägget finns för webbläsarna Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari och Opera. Tillägget hämtar du från Google (informationen är på engelska).